営業支援システムの概要

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ダッシュボード

  • 会社、部門、個人の方針の整合性をとり、行うべき営業活動を明確にする
  • 警告の通知 → 問題に気づいて迅速に対応する → 機会損失を阻止できる
  • バランス・スコアカードのKPIの進捗をチェックする

お気に入り 機能  

 特定の得意先、営業日報、案件などを
 「お気に入り」に登録
 → 検索の手間を省いて効率的に作業できる

計画
Plan

  • KPI(日々の行動の目標)を設定 → 戦略の達成につながる
  • 売上目標を設定 → 数ヶ月先の予算達成状況を把握して未達を予防できる
  • 訪問予定を設定 → 営業効率がアップする

実行
Do

  • 必読してほしい人に日報を提示できる
  • 案件の報告で進捗状況を把握 → 次にやるべきプロセスがわかる
  • データを自在に検索・参照可能 → 組織で知恵を共有できる
  • これまでの経緯・提案書・見積書内容を詳細に確認 →
                        顧客の嗜好や傾向を把握し、次の営業に役立てる
  • 上司や同僚からのコメント・評価点 → 社内のコミュニケーションが活性化、
    モチベーションアップ、有意義な報告が活用されて業務が向上する
  • 訪問先の一括入力で、ルート営業にも対応できる

評価
Check

  • 訪問忘れを警告 → 重要顧客への訪問忘れを防止する
  • 進捗状況を数値で客観的に判断 → 案件を確実に受注へ導く
  • 様々な角度から分析 → 次の営業活動に活かせる
  • 受注に結びつく報告や行動には評価ポイント →
                          モチベーションアップと組織の活性化につながる

改善
Action

  • 数ヶ月先の受注状況を、受注確度と進捗度から適確に予測できる
  • 予算達成のシミュレーション → どの案件を受注すれば達成か、判断できる
  • 全社 ⇒ 部 ⇒ 課 ⇒ 担当 ⇒ 案件 とドリルダウン →
                          予算未達成の原因が分かり、具体的な対策を施せる
  • KPIの実績から目標設定を検証 → 適切で効果のある行動に修正できる